Главная / Наши новости / Госжилинспекция Ростовской области вошла в проект по оказанию правовой помощи гражданам

Госжилинспекция Ростовской области вошла в проект по оказанию правовой помощи гражданам

С начала июня жилищная инспекция донского региона присоединилась к проекту «МФЦ – общественные приёмные органов власти и организаций». Речь идёт о бесплатном устном консультировании населения на базе сети МФЦ по видеосвязи.

Ожидается, что по линии Госжилинспекции МФЦ будут получать наибольшее количество обращений граждан. Это вопросы капремонта домов, перепланировки или переустройства помещений, перевода жилого помещения в многоквартирном доме в нежилое, а также вопросы содержания общего имущества собственников помещений в МКД управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК. Кроме того, это проблемы, возникающие при предоставлении коммунальных услуг в МКД при расчёте размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Подписание Соглашения между Государственной жилищной инспекцией (ГЖИ) Ростовской области и Уполномоченным многофункциональным центром представления государственных и муниципальных услуг прошло в Батайске.

— На площадке Совета Федерации мы неоднократно обращаемся к опыту регионов по оказанию правовой помощи гражданам, — сообщила по видеосвязи первый заместитель комитета Совета Федерации Федерального Собрания РФ по конституционному законодательству и государственному строительству, сенатор от Ростовской области Ирина Рукавишникова. — Менее, чем за три года в донском регионе в рамках проекта люди получили более 4000 консультаций. И за всё это время не поступило ни одной жалобы, что говорит о высоком качестве работы всех участников проекта, реализация которого не требует бюджетных затрат и строится на конструктивном межведомственном взаимодействии. В результате, и участников проекта, и тех, кто обращается в МФЦ за правовой помощью, с каждым годом становится всё больше. Я рада, что сегодня ГЖИ Ростовской области тоже присоединилась к проекту, ставшему продолжением проекта «Правовая помощь онлайн».

Начальник ГЖИ Ростовской области Павел Асташев добавил:

— Когда мы получим подготовленного собственника помещений в многоквартирном доме или потребителя коммунальных услуг, проживающего в частном секторе, у нас станет гораздо меньше жалоб. Люди будут больше знать о своих правах, понимать, в чём заключаются обязанности управляющих и ресурсоснабжающих организаций, смогут более грамотно выстраивать взаимоотношения между потребителем услуг и организациями, которые эти услуги оказывают.

Проект «Правовая помощь онлайн» стартовал по инициативе Заксобрания РО и донского правительства летом 2018 года, сначала объединив усилия всего нескольких десятков донских МФЦ.

Константин Кухаренко.

Похожие записи: