Управляющая компания сбежала от собственных клиентов
По словам собственников жилья дома на Мечникова, 75 Д, УК «РОСТОВ-ГОРОД» расколола их коллектив на два лагеря.
Похоже, управляющая компания «РОСТОВ-ГОРОД» создала новый прецедент в ЖКХ. Взявшись выполнить ремонт четырёх подъездов по Мечникова, 75 Д, она на середине работ бросила объект и сбежала. Несколько месяцев здешние собственники тщетно пытаются заставить её завершить начатое. И сомневаются, что это удастся — несмотря на выигранный судебный процесс и полученное решение от служителей Фемиды.
Ругаясь и судясь, жители обивают пороги проверяющих инстанций, приёмных депутатов и партий, общественных организаций. Добрались они и до редакции «Путеводителя по ЖКХ». Признаться, мы были удивлены: в городе хватает домов, где подрядчики и заказчики отличились безобразным качеством работ, но чтобы просто взять и бросить…
«Путеводитель по ЖКХ» отправился на объект с рейдом.
«Чистые» и «нечистые»
— Без малого год я занимаюсь эпистолярным жанром: что-то кому-то пишу, фотографирую, актирую для сбора доказательств, — с такими словами встречает меня председатель совета многоквартирного дома Людмила Маркина. — А подъезды наши не ремонтировались пятьдесят лет. Построили же наш дом в шестидесятых годах прошлого века.
В доме — четыре подъезда. Прогулка по первым двум радует глаз: чистенькие, побеленные стены-потолки, заботливо выложенный на полах лестничных клеток линолеум и даже цветы, выставленные на подоконниках. Хотя и здесь дело не обошлось без интриг и подвохов.
— Линолеум выложили собственники жилья, а полы управляющая компания с подрядчиками так и не выровняла, — уточняет Людмила Витальевна. — Доделывали своими силами. При этом производство каждого вида работ приходилось выбивать с боем.
Третий-четвертый подъезды, как говорится, полностью убиты. Облезшая штукатурка на стенах и потолках, водяные следы и разрастающийся грибок на верхнем пятом этаже из-за текущей кровли, здесь же — трещина в несущей стене. Отвалившиеся перила местами примотаны веревками. Под потолком паутиной свисают ржавые провода. А ещё кое-где на стенах видны мазки свежей краски. По словам собственников, так управляющая компания имитировала продолжение работ для проверяющих инстанций.
— «РОСТОВ-ГОРОД» расколол нас, — говорит председатель совета дома. –—Теперь одни всем довольны, другие имеют претензии к управляющей компании, третьи — к соседям, в своё время требующим качественного выполнения работ.
Погоня за гастарбайтерами
1 августа 2020 года собственники приняли решение о комплексном ремонте подъездов за дополнительную оплату, несколько дней спустя — заключили соответствующий договор с управляющей компанией. А дальше — началась катавасия.
Больше двух месяцев работы стояли, в конце концов, привлечённый подрядчик отказался ремонтировать два первых подъезда. По словам председателя, он был прав, поскольку не захотел наносить краску на невыровненную поверхность стен. Иными словами, не стал гробить строительный материал и собственное реноме, ведь от подобного ремонта было бы мало прока.
Вторая организация, привлеченная управляющей компанией и взявшаяся за подъезд, изобиловала сотрудниками с восточными фамилиями-именами. Когда же жильцы вышли взглянуть на ранее выполненные ей недавние ремонты в соседних домах, в ужасе схватились за головы: свежая штукатурка изборождена трещинами, невыровненные стены, изборождённая, криво уложенная плитка на полах.
С неделю спустя на Мечникова, 75 Д нагрянут прокуратура с миграционной службой — проверять документы рабочих. В ответ те обратятся в бегство. Силовики задержат бригадира с русским именем и ремонт вновь остановится.
Читаю дневник, который несколько месяцев аккуратно вела Людмила Маркина. Он изобилует фразами: «работы не ведутся» и «работали всего три часа». Две недели спустя после инцидента с проверкой в первом подъезде установили светильники. Часть оборудования не работала, оказалась браком. Приборы пришлось демонтировать…
Отравления краской
— 30 декабря к нам пожаловал уже третий подрядчик — двое русских работников, — рассказывает председатель совета дома. — Они зачищали стены, а затем красили. Однако неделю спустя отравились выделенной дешёвой краской, ремонт вновь остановился.
Благодаря им и стараниям жильцов был закончен ремонт в первых двух подъездах после зимних каникул, в первых двух подъездах.
Аналогичное ЧП произойдёт и в марте 2021 года уже в 3-4-м подъездах, когда управляющая компания начнёт их выборочный ремонт без ведома собственников. На сей раз отравятся несколько местных жильцов и домашняя собака.
— Здесь работы велись без предварительной подготовки поверхности, а сама краска имела сильный запах, — говорит Людмила Витальевна. — Но самое главное издевательство заключалось в том, что в четвёртом подъезде течёт крыша, которую предварительно никто не починил, соответственно, такой ремонт было делать бессмысленно.
В конце концов, управляющая компания отказалась ремонтировать третий-четвёртый подъезды и вернула их жильцам деньги. Не стала она и продлевать с собственниками договор управления многоквартирным домом, решив покинуть «проблемный» объект. Однако с таким нежданным сюжетным витком во взаимоотношениях не согласился суд, обязавший управляющую компанию завершить работы.
Однако у председателя совета дома большие сомнения в возможности счастливого финала в затянувшемся конфликте. Можно ли силой заставить организацию качественно выполнить работы? При этом доделывать их за другим иной организации также проблематично.
— Теперь у нас новая управляющая компания «Надежная», — сообщила Людмила Маркина. — Но получилось так, что в ходе ремонта подъездов одни оплатили производство работ, другие — нет. Как новая УК сможет решить эти проблемы юридически? К тому же на неё и без того навалилось немало ляпов прежней организации, которые предстоит исправлять. Наш дом проблемный.
Пока что ответ на этот вопрос повис в воздухе. Приглашения принять участие в рейде представители УК «РОСТОВ-ГОРОД» проигнорировали. Не пришли на него и представители городского департамента ЖКХ и энергетики, а также управления ЖКХ Октябрьского района.
«Мы устраним огрехи прежней управляющей компании»
Директор УК «Надежная» Евгений Комаров готов привести общее имущество дома в порядок. Общий стратегический план действий уже имеется. Однако пока он затрудняется ответить, что делать с третьим-четвёртым подъездами:
— Огрехи прежней управляющей компании придётся устранять нам. Основные проблемы — очень плохая кровля, требующая капитального ремонта. В отдельных местах на фасаде рушатся кирпичи, по стене ползет трещина. Чтобы решить эту проблему, планируем перевести дом из «общего котла» на спецсчёт, начав капитальный ремонт раньше, чем предусмотрено региональной программой. Чтобы окончательно определиться с дальнейшей стратегией, в ближайшем будущем мы намерены обследовать дом силами специализированной организации, после чего наступит понимание.
— А что делать с ремонтом подъездов?
— Пока непонятно. Подождём, как будет исполняться решение суда. Мы были бы готовы и сами сделать жителям 3-4 подъездов ремонт в рассрочку, благо по такой схеме согласны работать и многие подрядчики. Но теперь не совсем ясно, как воплотить такую идею юридически.
Тупик в том, что мы не можем взимать деньги только с жителей третьего-четвёртого подъезда. Ведь содержать общедолевое имущество должны все собственники, житель первого подъезда обязан оплачивать ремонт в том числе и в 4-м. А здесь одни собственники оплатили работы, другим — вернули деньги, одни получили услугу — другие нет.
— Получается дилемма: или по закону, или по совести?
— Да, боюсь, в данном случае законодательство вступает в противоречие с общечеловеческими нравами, законами справедливости и здравым смыслом. Ведь те, кто не платил, должны внести деньги, а те, кто платил — получить услугу. А завершить ремонт в двух оставшихся подъездах за счёт тарифа на «содремжил» также невозможно, поскольку работы слишком затратны. Прежняя управляющая компания расколола дом, столкнула собственников друг с другом.
Спецкор Олег Петрушин, фото автора.